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    隨著新一代信息技術的不斷發展,當代人婚戀脫單的需求和意愿也在不斷增加,愛聊因其“普惠、真實、高效”的平臺特色獲得眾多單身人群的信賴和喜愛。而對平臺而言,最不能忽視的則是用戶的婚戀安全問題。

    愛聊APP在維護用戶安全、保障平臺綠色生態方面一直不遺余力,每月開展“凈網”專項行動。在2023年第一季度,愛聊APP重點圍繞新型網絡詐騙治理、線下飯托/酒吧托打擊、惡意導流攔截、內容多元共治等四方面開展專項整治行動,累計處理違規案例230188例,禁言處罰17691例,封禁賬號132052例,永久封禁賬號80445

    愛聊在第一季度還封禁惡意導流賬戶23268例,攔截不良信息28957357 條,上線風控策略200條,更新內容黑庫敏感詞1354個,從平臺打擊、智能預警、用戶舉報等多方面建立全面的風控預防機制,為用戶打造清朗、綠色、有愛的婚戀交友環境。

    持續打擊網絡詐騙一直是愛聊保障用戶安全的重要任務,愛聊每日收集并及時分析最新網絡詐騙手法,根據總結的騙局特征、重點區域及高發場景精準發布用戶預警提示,努力構建更加嚴密的防范體系,2023年第一季度,愛聊封禁虛假詐騙賬戶11860例。

    “招聘兼職配音員報酬豐厚……”這是網絡上最新出現的騙局,此類騙術綜合了“兼職配音”和“刷單返現”騙術的套路,目前已有多人中招。針對此類新型網絡詐騙手段,愛聊風控審核團隊及時采取有效措施,上線了多項針對性風控策略,通過智能AI過濾+人工復審強化審核平臺內容,并在私信、家族等多平臺場景添加相關反詐安全提示,保障用戶在平臺的安全。同時,愛聊還會根據用戶的舉報信息核查并封禁涉嫌詐騙的賬號。

    酒吧托飯托如今已經不是陌生的詞匯,隨著網絡的發展,他們的手段也不斷升級,開始到各個婚戀交友平臺邀請平臺用戶前往指定商家進行消費。

    針對此類線上線下聯動的違法行為,愛聊也采取了防治結合的風控措施,在防范方面,在平臺的《愛聊防詐騙指南》中更新了飯托/酒吧托的騙術防范提示,同時也在《愛聊平臺行為規范》中明確了飯托/酒吧托相關的行為認定及相應處罰;而在治理方面,愛聊根據用戶的信息、行為進行風控分級,以“預警、攔截、偵查”為核心有效識別及監控異常用戶從白到灰再到黑的過程,并在用戶觸發相關飯托/酒吧托風控機制時予以打擊限制。

    在網絡空間,各類惡意導流信息層出不窮,導流信息的背后都是不法分子想要通過不同手段騙取錢財,不法分子以型男帥哥的商務成功人士照為頭像吸引異性,并通過固定的話術將目標用戶引導到第三方平臺進行詐騙,給用戶造成了不同程度的財產損失,也嚴重影響了平臺的網絡安全治理。

    針對此類引流信息,愛聊采取嚴防嚴打的措施,設立用戶成長體系,即用戶使用平臺時間越久,通過的各項信用驗證越多,就更容易獲取信任,同時讓惡意導流的新注冊賬號無所遁形。并且,愛聊長期對惡意導流信息開展專項整治行動,實時將關鍵敏感詞更新到審核內容黑庫,在AI智能攔截的基礎上對平臺內容進行人工再核查,查實用戶是否具有違規違法的惡意導流行為,并根據違規行為嚴重程度執行相關封禁措施。本季度,愛聊處理惡意導流違規賬號23268例,攔截不良信息28957357條。

    治理不良信息,需要各方共同努力。為了給用戶建立綠色清朗的婚戀環境,愛聊在本季度制定了200項違規違法意圖識別預防新策略,并對平臺內多個高發場景進行集中優化,高效攔截風險內容,將不法意圖扼殺在萌芽中。

    愛聊在平臺內全力保障投訴舉報的暢通,專人專項24小時全天候響應處理,同時根據核查后的舉報信息進行梳理識別,以便對不同類型的違規行為進行精準打擊與遏制。不僅如此,愛聊還積極主動與相關部門合作,定期匯報平臺內風險異常用戶信息,本季度匯報違法有害信息線索共8627條,同時根據有關部門已經核實查處的犯罪團伙及詐騙網站進行配合封禁,三方合力共同筑牢安全防線。

    做好用戶安全防護一直是婚戀社交平臺的第一要務,而愛聊作為深受用戶信賴與喜愛的新一代婚戀平臺,會持續推動產品優化改善、提升脫單服務質量,為單身群體打造更加安全放心的脫單環境。同時,針對前段時間出現假冒愛聊名義進行違法犯罪行為,愛聊在了解相關情況后已經第一時間通過官網、公眾號、微博等官方渠道發表聲明,請廣大用戶提高網絡信息甄別意識,不信謠不傳謠,感謝大家長久以來的支持!

    歡迎廣大用戶成為我們的社會監督員。如發現平臺上的違規賬號及內容,可以在站內舉報或發送詳情至舉報郵箱:user@iicall.com

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